EXperiencia del Blog

La experiencia del blog para mi fue regular, llegue a estresarme por no saber que tipo de plantilla elegir para mi blog, al principio elegi una que me gusto a mi pero no llamaba la atencion a los demas, me agrado que tuve la oportunidad de dar mi opinion sobre el tema, sin tener que argumentar. Otra cosa que no me gusto fue que se me olvidaba publicar entradas, las unicas que hacia eran las que dejaban de tarea y las que realizaba en clase... con respecto a leer los blogs de los compañeros, fue interesante por lo menos para mi, porque no habia muchas personas de negocios, y al leer a mis compañeros me permitio ver un poco de lo que les interesa y un poco sobre que les gusta sobre su carrera... en general no me llamo mucho la atencion realizarlo.

iPad y los negocios.

Hoy les quiero comentar acerca de el iPad y creo que todos ya conocemos esta magnífica herramienta. Para los que no conozcan el término iPad (aunque creo que ya todos sabemos que es), el iPad es una herramienta tecnológica, de categoría tablet diseñada y vendida por la compañía Apple Inc. Ok Mariana eso ya lo sabemos… ¡ah! A que no sabían que Hyatt (Global Hyatt Corporation) una cadena hotelera muy exitosa alrededor del mundo con 400 hoteles. Ha estado utilizando la famosa iPad dentro de sus hoteles…

Sinceramente me enamore de esta frase: "Dotar al personal del hotel con iPad les permite salir de atrás del mostrador y colocarse delante de los huéspedes". John Prusnick, director de Innovación y Estrategia de TI, Hyatt Hotels & Resorts- Sacado de la pagina Apple.
Un video colocado dentro de la página del iPad en Apple (esta), se encuentran varios integrantes de Hyatt hablando sobre los beneficios de la implementación del iPad. Estas personalidades de la Industria son:

• John Prusnick, Director de Innovacion y Estrategis de TI, Hyatt Hotels & Resorts.
• Harmit Singh, Gerente General Financiero, Hyatt Hotels Corporation.
• John Wallis, Gerente Mundial de Mercadeo y Estrategia de Marca, Hyatt Hotels Corporation.

Hyatt es una cadena hotelera Fundada en 1975, cuenta con más de 400 hoteles en 45 países diferentes, y con más de 80,000 socios en el mundo. Las marcas que maneja esta empresa son 8, Hyatt Regency, Hyatt Summerfield Suites y Andaz entre otras.

 

El turismo y las vacaciones

Hoy revisando mi correo institucional, me llego un mail referente al turismo de Puebla, escrito por la jefa de mi departamento la Dra. María del Carmen Morfin Herrera.

Para aumentar el tamaño... clcik derecho, ver imagen.

Lo que me llamo muchísimo la atención dentro de este artículo es cuando hace referencia a que admite que dentro de las atracciones turísticas de puebla, falta calidez, calidad y servicios eficientes. Me pregunto si nuestras queridas TICs pueden ayudar…  Claro auxiliando en la calidad y la eficiencia de los servicios. Lo de calidad, es cosa de los recursos humanos, como dije en mi entrada anterior, ojala todo mundo dentro de esta industria tuviera las mismas ganas de ofrecer un buen servicio que yo.

Google+Zagat

Llego algo nuevo para los restaurantes y hoteles, e increiblemente ¡Se desarrollo en una red social! Nada mas y nada menos que Google+, ya se tenia Google Places, pero llevaron esto mucho más arriba! Google+ fusiona Google Places y Zagat (una guia de restaurantes muy popular en USA).

"...los resultados mostrados estarán basados en los lugares que tú y tus amigos hayan recomendado o visitado. Se crea un algoritmo en el que se implementan los gustos personales del usuario y datos relevantes de su perfil, de este modo la búsqueda se personaliza y la posibilidad de encontrar lugares que satisfagan sus necesidades incrementa." (SophieGadget, 2012).
Dicho en otras palabras, "Las recomendaciones incluyen las opiniones de las personas que tienes en tus círculos, y en algunos países (Estados Unidos, parte de Europa y parte de Asia) se agregan las recomendaciones de las guías Zagat, adquiridas por Google el año pasado." (Editor DJ, 2012)
Increible ¿No? ya los restaurantes y hoteles se estan integrando a las redes sociales, mas comodo para los clientes.




Fuentes:
http://isopixel.net/archivo/2012/05/local-y-zagat-lo-nuevo-de-google-en-busqueda-de-hoteles-y-restaurantes/
http://informe21.com/ciencia-y-tecnologia/12/05/30/google-places-se-fusiona-con-google

TICs..y no nerviosos

Vagando un ratito por internet me encontré con este video:

 

Y aunque parezca algo exagerado no lo es ¡No tienen idea de cómo facilita este tipo de cosas!

Hilo de Color

Buenas mis lectores, ahorita en clase tenemos la actividad de escoger un blog de un compañero y realizar una entrada sobre esto, yo elegí el blog de Norma.
Su tema es "Como afecta el color en la publicidad de las grandes empresas de comida rápida." Pero tomare esto para enfocarlo en otro tipo de empresas, ¿por qué no? Los colores utilizados dentro de los hoteles, por decir. Ya les había comentado que las TICs realzan la imagen de la empresa, ¿Cuál sería el color que caracterice esto? El cromo... 

  

Le daría un aire más industrial y moderno ¿no? en mi opinión bueno… para hoteles que busquen atraer a personas de negocios.

No sé si lo habían notado pero los colores en los hoteles son muy variados, esto es para el tipo de clientela que buscan atraer. Por ejemplo un ambiente más familiar seria colores cálidos/neutros como un ¿Beige? No sé es mi percepción... Y ¿Ustedes que opinan?

"Inspirada"

Lo admito, nunca he sido de esas personas que ven el lado positivo de las cosas, la actividad de hoy del "anclaje" me costo muchísimo, y sin buenos resultados solo me fui por lo que me molestaba, osease la entrada de abajo.
Ok debería hacer la actividad otra vez...
Creo que no todos tenemos un momento de inspiración al 100%, sin embargo tengo uno que aunque no me llena por completo, pero si vagamente uno viene a mi mente. Una vez no recuerdo cuando, en secundaria o preparatoria... mis compañeros de clase, por lo menos la mayoría me consultaban ayuda en una materia ¡Como si yo enseñara mejor que el profesor! y supongo que así era porque un amigo me dijo "tu deberías ser la maestra" Me hiso sentir feliz no el hecho de tener más conocimiento que ellos, si no el sentir que necesitaban de mi ayuda. Un poco de mi tiempo sería suficiente para que pasaran con buenas calificaciones.
La verdad ese momento no me lo esperaba, recuerdo como en un pequeño momento me llegue a sonrojar por el que me pidieran que les explicara un tema ¿Por qué? simplemente no me consideraba lo suficientemente inteligente en esa materia, me sentía una del montón, pero resultaba que resaltaba.
De ahí cada oportunidad que tenia aceptaba con gusto ayudar a mis amigos y compañeros de la escuela, y solo me bastaba su "¡Gracias!" para sentirme satisfecha y feliz por la ayuda que les había brindado.
Considero que dentro de la Industria de la Hospitalidad es eso lo que buscamos, el sentirnos necesitados por los clientes, la sensación que te produce que alguien muy ajeno a ti te de las gracias y reconozca tu esfuerzo, o por lo menos eso es lo que busco.
Hacer felices a otros empleando tu tiempo y mayor esfuerzo, sé que muchos les confunde el término "hospitalidad" pero para mí es recibir con calidez a alguien que llega a ti, hacer lo posible para que dicha persona se sienta cómoda y satisfecha.
Ojala todos tuvieran una pasión similar dentro de esta industria...

México.

Me dirán que soy muy patriota, si, si... Pero la verdad es que me molesta algo, y es ¿Por qué van al extranjero cuando no han visto nada de México? Tenemos un país rico culturalmente con hermosos paisajes, y ciudades. ¿Por que prefieren irse antes de ver lo que está en casa?
Si ya se, uno tiene que expandir sus fronteras. México es un destino turístico muy importante para otros, pero ¿y nosotros los mexicanos? Hagamos frente a esto, no nos motiva conocer nuestro país. ¿Sabían ustedes que México tiene de todo? Y cuando digo de todo… es de TODO. Playas, sitios arqueológicos, ciudades coloniales, pueblos pintorescos... ¿Muy ñoño? Bueno también tenemos ciudades más "pro" mas tecnológicas.

Quien sea de Puebla y no conozca Tepoztlán le dejo de hablar... Quiero saber... ¿Qué le falta a México para que sea de su agrado?