Las tecnologías de la información y comunicación son lo que llamamos TICs. Para quien no esta familiarizado con esto les dare un vistazo a grandes rasgos de lo que es esto. Una tecnologia de informacion no es mas que el uso de dispositivos electronicos como por ejemplo computadoras, que implican la adquisición, almacenamiento, comunicació de diversos datos. Esto nos permite llevar información a cualquier parte.
Ahora, hablemos un poco sobre la importancia de esto dentro de la industria de la hospitalidad. "Hoy en día, sería virtualmente imposible intentar funcionar un negocio de la hospitalidad sin ninguna tecnología. Sin importar como se usen las TIC, el no usarlas puede llevar una empresa de la hospitalidad a la quiebra." Nos indican Daniel Connolly,Stella Bustos y Ricardo Moreno [1]
"...la han convertido en un área propicia para la introducción de TIC como es el hecho de que la mayoría de los establecimientos de alojamiento buscan atraer; además de los clientes nacionales, a los de otros países" Salvador García de León Campero[2]. Y esto tiene sentido claro, debido que al buscar clientes nacionales ¿Como hacer que la información llegue a ellos? Facil... con las TICs. Como mencione anteriormente en otra entrada, la tecnología esta en todos lados, fascinante como por ejemplo en un restaurante basta con dar unos cuantos clicks y compartir el lugar y el nombre del establecimiento donde te encuentras, otro ejemplo de la aplicación de tecnologias dentro del sector de la hospitalidad es en las habitaciones de hoteles, las llaves son electronicas.
Pero... todo eso esta creciendo a un ritmo impresionante, lo cual significa más espacio, más almacenamiento, debido a la cantidad de informacion. Douglas C. Rice[3]. Nos introduce estas polemicas en un corto articulo. "The hospitality industry is largely a consumer of these building
blocks, which include such things as network protocols (think TCP/
IP), materials (silicon, copper, fi ber), data protocols (SQL, ODBC),
operating systems (Linux, Windows, iOS, Android), and presentation
and messaging protocols (HTML, SOAP)."..."Today’s challenge is that mobility
requires massive investment in wireless infrastructure and bandwidth."
Con todo lo bueno, viene algo malo, estas son solo unas polemicas dentro de la creciente aplicacion de las TICs en la Industria de la Hospitalidad. Espero y este tema les interese tanto como a mi.
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